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Technicien/Technicienne informatique – Maniwaki
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Publié par  dans Emploi

Le technicien informatique exploite le matériel, les logiciels et équipements informatiques de l’entreprise et des clients, en assure l’entretien, la réparation et en coordonne l’utilisation en vue de leur bon fonctionnement. Il aura aussi à recevoir et traiter les demandes de service après-vente en vue de satisfaire les besoins de la clientèle.

Succursale de Maniwaki
Temps plein à 40 heures par semaine
(Lundi au vendredi, de jour)


Définition

Le technicien informatique exploite le matériel, les logiciels et équipements informatiques de l’entreprise et des clients, en assure l’entretien, la réparation et en coordonne l’utilisation en vue de leur bon fonctionnement. Il aura aussi à recevoir et traiter les demandes de service après-vente en vue de satisfaire les besoins de la clientèle.

Principales tâches :

•  Effectuer des réparations de matériel / des services de remplacement sur des ordinateurs de bureau et portatifs avec diverses plateformes de logiciel : Windows 7, Windows 8.X, Windows 10;

•  Selon les besoins commerciaux, il effectuera des installations et des mises à niveau à la succursale ainsi que des services comprenant : l’entretien général d’ordinateur, le dépannage, les installations de logiciels, d’imprimantes, de cartes vidéo, de disques durs, de carte réseau, la sauvegarde de la mémoire et des données;

•  Utiliser les logiciels à leur disposition pour contrôler le rendement des systèmes d’ordinateurs et des réseaux et pour coordonner l’accès et l’utilisation des réseaux d’ordinateurs;

•  Installer, entretenir et mettre à niveau le matériel et les logiciels et trouver et régler les problèmes;

•  Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration de données;

•  Évaluer et conseiller le client sur la modification et la mise à niveau de sa plate-forme informatique;

•  Effectuer, créer, commenter et compléter les appels de service associé à leur département;

•  Répondre à la demande des conseillers de toutes les succursales afin de faire la réparation technique des périphériques informatiques vendus à la clientèle;

•  Contrôler et surveiller l’utilisation du courrier électronique, de la navigation sur le Web et des logiciels installés;

•  Toutes autres tâches connexes.

Exigences requises :

•  Un diplôme d’études secondaires;  ET

•  Bilinguisme; ET

•  Avoir environ 5 années d’expérience dans un domaine connexe;  OU

•  Avoir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou tout autre programme en informatique, administration de réseaux, technologie Web ou tout autre domaine lié.

•  Certification A+ serait un atout

Qualités personnelles exigées :

•  Avoir le souci du service à la clientèle;

•  Avoir un sens de l’organisation; Minutie;

•  Avoir un esprit d’équipe;

•  Avoir de la patience;

•  Être capable de travailler dans des périodes achalandées;

•  Faire preuve de tact et de courtoisie;

•  Être disponible;

La rémunération :

•  Rémunération selon l’expérience, la formation et notre politique salaire;

•  Avantages sociaux : Assurances (médicaux) et REER collectifs, PAE, Rabais possible assurance auto-habitation.


Veuillez faire parvenir votre CV, à l’attention de :
Monsieur Martin Lanthier, Directeur des TI
52, route 105 Nord, Maniwaki (Québec) J9E 3A9
Tél. : (819) 449-2610, poste 2228, Fax : (819) 449-2246
Courriel : emploi@branchaud.com

Seules les personnes retenues seront appelées pour une entrevue.

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